Sıkça Sorulan Sorular
1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemizde beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca siparişinizi oluşturabilirsiniz.
2. Kargo süreniz nedir?
Siparişleriniz, ödeme onayı aldıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
3. Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Türkiye’nin her yerine hızlı teslimat için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası gönderilir.
4. Ürün değişimi veya iadesi yapabilir miyim?
Evet. Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri 14 gün içinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. İç giyim ürünlerinde iade var mı?
Hijyen koşulları gereği iç giyim ürünlerinde (külot, boxer vb.) iade kabul edilmemektedir. Ancak üretim hatası olması durumunda değişim yapılabilir.
6. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri ile sipariş verebilirsiniz.
7. Mağazanız var mı?
Evet. Merkezimiz Bursa Kestel’dedir, ayrıca İshaniye’de ikinci şubemiz bulunmaktadır.
8. Ürünleriniz orijinal mi?
Tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve kalite kontrolünden geçirilmiş olarak sizlere sunulmaktadır.